ServiceCenter: Unterschied zwischen den Versionen
(→Themen) |
|||
| Zeile 18: | Zeile 18: | ||
- Verwaltung und Abrechnungen von erhöhten Beförderungsentgelten | - Verwaltung und Abrechnungen von erhöhten Beförderungsentgelten | ||
- Verwaltung von Buchungen für den [[SparrenExpress]] | - Verwaltung von Buchungen für den [[SparrenExpress]] und die [[OldtimerBahn]] | ||
- Serviceplatz für Menschen mit Beeinträchtigungen beim Hören mit Ringschleifenverstärker | - Serviceplatz für Menschen mit Beeinträchtigungen beim Hören mit Ringschleifenverstärker | ||
Aktuelle Version vom 7. April 2023, 11:24 Uhr
Das ServiceCenter ist auf der südlichen Verteilerebene der Haltestelle Jahnplatz, erreichbar durch mehrere (Roll)-Treppen und Aufzüge.
Zentral von allen 4 StadtBahn-Linien zu erreichen und von vielen Buslinien im Stadt- und Regionalverkehr ist er somit auch für Bürger:innen ohne eigenen PKW gut zu erreichen.
Themen
Im ServiceCenter werden einige, aber nicht alle Kundenservice-Anliegen der moBiel bearbeitet.
- Verkauf von Fahrkarten für den Westfalentarif und z.T. auch dem NRW-Tarif
- Beratung zu Tickets und Abonnements
- Fahrplanauskünfte
- Auslage von Taschenfahrplänen, Netzplänen und Co.
- Verwaltung des Fundbüros
- Verwaltung und Abrechnungen von erhöhten Beförderungsentgelten
- Verwaltung von Buchungen für den SparrenExpress und die OldtimerBahn
- Serviceplatz für Menschen mit Beeinträchtigungen beim Hören mit Ringschleifenverstärker
Angebote, welche die moBiel betreffen und hier nicht gelistet sind, werden vom Jahnplatz Nr. 5 übernommen.