ServiceCenter: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 8. Februar 2023, 21:54 Uhr

Das ServiceCenter ist auf der südlichen Verteilerebene der Haltestelle Jahnplatz, erreichbar durch mehrere (Roll)-Treppen und Aufzüge.

Im ServiceCenter werden einige, aber nicht alle Kundenservice-Anliegen der moBiel bearbeitet.

- Verkauf von Fahrkarten für den Westfalentarif und z.T. auch dem NRW-Tarif

- Beratung zu Tickets und Abonnements

- Fahrplanauskünfte

- Auslage von Taschenfahrplänen, Netzplänen und Co.

- Verwaltung des Fundbüros

- Verwaltung und Abrechnungen von erhöhten Beförderungsentgelten

- Verwaltung von Buchungen für den SparrenExpress

- Serviceplatz für Menschen mit Beeinträchtigungen beim Hören mit Ringschleifenverstärker

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-Das ServiceCenter ist auf der südlichen Verteilerebene der Haltestelle Jahnplatz.
+Das ServiceCenter ist auf der südlichen Verteilerebene der Haltestelle Jahnplatz, erreichbar durch mehrere (Roll)-Treppen und Aufzüge.
+== Themen ==
+Im ServiceCenter werden einige, aber nicht alle Kundenservice-Anliegen der moBiel bearbeitet.
+- Verkauf von Fahrkarten für den Westfalentarif und z.T. auch dem NRW-Tarif
+- Beratung zu Tickets und Abonnements
+- Fahrplanauskünfte
+- Auslage von Taschenfahrplänen, Netzplänen und Co.
+- Verwaltung des Fundbüros
+- Verwaltung und Abrechnungen von erhöhten Beförderungsentgelten
+- Verwaltung von Buchungen für den SparrenExpress
+- Serviceplatz für Menschen mit Beeinträchtigungen beim Hören mit Ringschleifenverstärker
 [[Kategorie:Ort]]