ServiceCenter: Unterschied zwischen den Versionen
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Das ServiceCenter ist auf der südlichen Verteilerebene der Haltestelle Jahnplatz. | Das ServiceCenter ist auf der südlichen Verteilerebene der Haltestelle Jahnplatz, erreichbar durch mehrere (Roll)-Treppen und Aufzüge. | ||
Zentral von allen 4 StadtBahn-Linien zu erreichen und von vielen Buslinien im Stadt- und Regionalverkehr ist er somit auch für Bürger:innen ohne eigenen PKW gut zu erreichen. | |||
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Im ServiceCenter werden einige, aber nicht alle Kundenservice-Anliegen der moBiel bearbeitet. | |||
- Verkauf von Fahrkarten für den Westfalentarif und z.T. auch dem NRW-Tarif | |||
- Beratung zu Tickets und Abonnements | |||
- Fahrplanauskünfte | |||
- Auslage von Taschenfahrplänen, Netzplänen und Co. | |||
- Verwaltung des Fundbüros | |||
- Verwaltung und Abrechnungen von erhöhten Beförderungsentgelten | |||
- Verwaltung von Buchungen für den [[SparrenExpress]] und die [[OldtimerBahn]] | |||
- Serviceplatz für Menschen mit Beeinträchtigungen beim Hören mit Ringschleifenverstärker | |||
Angebote, welche die moBiel betreffen und hier nicht gelistet sind, werden vom [[Jahnplatz Nr. 5]] übernommen. | |||
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Aktuelle Version vom 7. April 2023, 12:24 Uhr
Das ServiceCenter ist auf der südlichen Verteilerebene der Haltestelle Jahnplatz, erreichbar durch mehrere (Roll)-Treppen und Aufzüge.
Zentral von allen 4 StadtBahn-Linien zu erreichen und von vielen Buslinien im Stadt- und Regionalverkehr ist er somit auch für Bürger:innen ohne eigenen PKW gut zu erreichen.
Themen
Im ServiceCenter werden einige, aber nicht alle Kundenservice-Anliegen der moBiel bearbeitet.
- Verkauf von Fahrkarten für den Westfalentarif und z.T. auch dem NRW-Tarif
- Beratung zu Tickets und Abonnements
- Fahrplanauskünfte
- Auslage von Taschenfahrplänen, Netzplänen und Co.
- Verwaltung des Fundbüros
- Verwaltung und Abrechnungen von erhöhten Beförderungsentgelten
- Verwaltung von Buchungen für den SparrenExpress und die OldtimerBahn
- Serviceplatz für Menschen mit Beeinträchtigungen beim Hören mit Ringschleifenverstärker
Angebote, welche die moBiel betreffen und hier nicht gelistet sind, werden vom Jahnplatz Nr. 5 übernommen.